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Le Customer Care ça te parle ? Moi aussi au déb

Le Customer Care ça te parle ? Moi aussi au début je pensais, à tord, que c'était seulement la gestion du service client, mais c'est tellement plus que ça 😱 Le customer care comprend, entre autre, le chouchoutage de ton audience, le traitement des demandes que tu reçois (clients, questions,…), ta communication, etc… Si tu ne prêtes pas attention à tout ça, tu peux clairement faire couler ton business 😭 (et on ne veut pas faire couler son business), parce que n'oublies pas que ton client, avant de le devenir faisait avant tout partie de ton audience. 😉 🎁 Aujourd'hui je t'offre une formation gratuite avec doriane_baker, la queen du Customer Care, pour découvrir les 4 erreurs qui font fuir tes (futurs) clients et qui détruisent ton image de marque. Le lien est dans ma bio 👉🏻 siyadigital . . . #customercare #entrepreneurlife #entrepreneuriat #freelance #creersonbusiness #girlboss #femmeentrepreneure #relationclient #serviceclient #boostersonbusiness #formationgratuite #audiencecare

Le samedi (ou le dimanche), je fais généralement

Le samedi (ou le dimanche), je fais généralement un point sur la semaine qui se termine et je prépare celle à venir 🔎⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Après avoir traversé une période de grosse baisse de productivité, cette semaine, j'ai tenté une nouvelle organisation de mes journées de travail.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ J'ai modifié mes horaires de travail pour avoir des journées plus courtes mais plus productives, et je dois dire que ça fonctionne plutôt bien.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Non, travailler moins d'heures ne signifie pas pour autant travailler moins en quantité ! Et ça permet même d'avoir plus de temps pour soi et ses proches.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Faire des journées de 4-6 heures de pleine productivité ou des journées de 10 heures de faible ou moyenne productivité revient finalement au même, à la différence que le deuxième type de journée est plus épuisant puisque plus long mais pour faire moins de choses 🥵⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Après cette semaine et ce changement d'organisation plutôt concluants, je pense donc garder ce fonctionnement et en faire mon quotidien. 😃⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Est-ce que toi aussi tu expérimente des méthodes de travail pour trouver celle qui te convient et te permet d'être plus efficace ?⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ •~⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je suis Lætitia, web développeur/web designer et j'aide les entrepreneures déjà lancées à avoir un site internet qui remplit ses objectifs et suit l'évolution de leur business⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 🎁 Réserve ton appel découverte gratuit, lien en bio⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 💻 Visite mon site internet pour en savoir plus, lien en bio également.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ .

WEEK-END mood 😎⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Depuis quelques semaines, j'essaye autant que possible de déconnecter le week-end.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ • de 1, parce que j'en ressens le besoin,⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ • de 2, parce que ça fait du bien.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je n'arrive pas encore à ne rien faire du tout, mais promis j'essaye 😆⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Et toi ? Tu travailles le week-end ou t'es off ?⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ •~⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je suis Lætitia, web développeur/web designer et j'aide les entrepreneures déjà lancées à avoir un site internet qui remplit ses objectifs et suit l'évolution de leur business⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 🎁 Réserve ton appel découverte gratuit, lien en bio⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 💻 Visite mon site internet pour en savoir plus, lien en bio également.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ .

Est-ce que tu aimes écouter des podcasts ? 🤔⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je crois que c'est un format que j'aime beaucoup parce qu'il me permet de faire autre chose en même temps 🎧🧽🥘🥒⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ J'aime aussi le format vidéo mais j'ai l'impression de perdre mon temps en restant devant une vidéo sans rien faire (et je déteste ne rien faire 😬).⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Quels sont tes podcasts favoris ? 🎧⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ •~⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je suis Lætitia, web développeur/web designer et j'aide les entrepreneures déjà lancées à avoir un site internet qui remplit ses objectifs et suit l'évolution de leur business.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 🎁 Réserve ton appel découverte gratuit, lien en bio⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 💻 Visite mon site internet pour en savoir plus, lien en bio également.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ .

Entretenir son site internet ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Entretenir son site internet ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Dans un dernier post, je t'expliquais pourquoi prendre soin de ton site est important, et dans l'article de blog de la semaine, je t'explique maintenant comment le faire (+ plan d'action à télécharger). ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Le lien est dans ma bio 😁 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ •~ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je suis Lætitia, web développeur/web designer et j'aide les entrepreneures déjà lancées à avoir un site internet qui remplit ses objectifs et suit l'évolution de leur business ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 🎁 Réserve ton appel découverte gratuit, lien en bio 💻 Visite mon site internet pour en savoir plus, lien en bio également. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ .

Jour férié aujourd'hui… ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Mais à partir du moment où on entreprend, j'ai l'impression que les jours fériés n'existent plus pour nous 🤣 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Aujourd’hui a donc été une journée de travail pour moi, travail tranquille mais travail quand même, mais ce n’est pas grave puisque j’aime ce que je fais. 😍 ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Et toi, tu es plutôt #work ou #chill les jours fériés ? ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ •~ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Je suis Lætitia, web développeur/web designer et j'aide les entrepreneures déjà lancées à avoir un site internet qui remplit ses objectifs et suit l'évolution de leur business⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 🎁 Réserve ton appel découverte gratuit, lien en bio⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ 💻 Visite mon site internet pour en savoir plus, lien en bio également. ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ .

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